靈壽供電服務小微企業(yè)安全用電
作者：本站編輯 來源：中國電力網(wǎng) 發(fā)布時間：2018-10-10
“假期剛過，你們就來幫我檢查電力設備，有了你們的大力支持，我們生產(chǎn)無后顧之憂?！?0月9日，河北靈壽供電公司三圣院供電所運維服務人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪，該廠負責人對供電公司的服務贊不絕口。
靈壽縣小微企業(yè)眾多，他們多沒有專職電工，安全用電存在隱患。對此，靈壽供電公司以客戶需求為導向，成立小微企業(yè)“電管家”服務隊，建立小微企業(yè)分類檔案，主動提供個性化服務、跟蹤式服務。“電管家”定期到企業(yè)走訪，及時了解客戶用電需求，以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的困難，主動征求客戶對供電服務的意見和建議。“電管家”還為其檢查變壓器、配電室、用電線路，診斷設備故障，對存在的缺陷及時督促客戶消缺，確保其用電安全。同時，該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點，為客戶量身打造用電方案，指導其合理安排生產(chǎn)班次，避峰錯峰，幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。
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