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國網(wǎng)杞縣供電公司:取長補(bǔ)短擦亮服務(wù)窗口

發(fā)布時(shí)間:2016-11-10   來源:本站編輯

  近日,國網(wǎng)杞縣供電公司邀請了全縣金融、稅務(wù)、通信、企業(yè)等部門代表,匯聚一堂,一是請他們“挑刺”,二是請他們“傳經(jīng)”。在面對面聽取大家意見建議的同時(shí),就服務(wù)工作展開深入的交流探討,并現(xiàn)場進(jìn)行了服務(wù)演示。
  據(jù)了解,今年以來,該公司為全力打造“95598光明服務(wù)工程”,深化“你用電、我用心”服務(wù)理念,采用“走出去”、“請進(jìn)來”的新辦法,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新服務(wù)舉措。
  與此同時(shí),該公司還通過梳理服務(wù)流程,評選“服務(wù)明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)典型”等措施,激勵(lì)廣大員工立足崗位、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會的熱情,用心擦亮供電服務(wù)窗口,不斷提升客戶滿意度。(張帥)

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